Негизги блоктор:
- Бөлүмдүн түзүмү
- Менин роботторум («Мои роботы»)
- Шаблондор («Шаблоны»)
- Нөлдөн түзүү («Создание робота с нуля»)
1. Бөлүмдүн түзүмү
Ички беттерде эки вкладка бар — «Лиддер» жана Кардарлар («Клиенты»). Бул бөлүнүү маанилүү, анткени жаңы кайрылуулар үчүн жана активдүү окуучулар үчүн автоматташтыруу ар башка логикага ылайык курулат.
Ар бир вкладкада бар:
- Менин роботторум — мурда түзүлгөн автоматташтыруулар;
- Шаблондор («Шаблоны») — негиз катары колдонсо боло турган даяр сценарийлер;
- «Нөлдөн түзүү» («Создать с нуля») баскычы — өз сценарийиңизди орнотуу үчүн.
Лиддер менен кардарлар үчүн шаблондордун саны айырмаланышы ыктымал, анткени бул этаптардагы иш процесстери ар башка.
2. Менин роботторум («Мои роботы»)
«Менин роботторум» вкладкасында бардыгы түзүлгөн автоматташтыруулар көрсөтүлөт. Бул жерде роботтун аталышы, аракет каналы (мисалы, WhatsApp), триггер жана анын учурдагы абалы — активдүү же өчүрүлгөн көрүнөт.
Активдүү робот белгиленген шарт пайда болгондо автоматтык түрдө аракеттерди аткарат. Роботту түзөтө, убактылуу өчүрө же өчүрүп салса болот.
3. Шаблондор («Шаблоны»)
Шаблондор — бул автоматташтыруунун даяр сценарийлери. Алар татаал орнотуусуз типтүү процессти ыкчам ишке киргизүүгө жардам берет.
Мисалы:
- сыноо сабагына эскертүү;
- жаңы лид тууралуу менеджерге кабарлоо;
- абонементти узартуу зарылдыгы жөнүндө билдирүү.
Шаблонду ача аласыз, текстти же триггер этапын өзгөртүп, өз роботуңуз катары сактай аласыз.
4. Нөлдөн түзүү («Создание робота с нуля»)
«Нөлдөн түзүү» баскычы орнотуу формасын ачат. Анда көрсөтүлөт:
- роботтун аталышы;
- кайсы учурда ишке кириши керек (мисалы, этап алмашканда же убакыт боюнча);
- кайсы этапте иштээрин;
- кайсы аракетти аткарары — билдирүү жөнөтүү, тапшырма түзүү, комментарий кошуу же кабарлоо.
«Роботтун аты» талаасына каалаган ат берилет.
Аты системанын ичинде гана колдонулат жана автоматташтыруунун максатын түшүнүүгө жардам берет. Түшүнүктүү аттарды берүү сунушталат, мисалы:
«Кеңешмеге эскертүү» же «Жаңы лидге тапшырма».
Кайсы учурда иштетүү
Бул блок триггерди аныктайт — робот кайсы окуяда иштей турганын.
Төмөнкү варианттар жеткиликтүү: «Этап алмашканда» («При смене этапа»), «Убакыт/сана боюнча» («По времени / дате»), «Талаа өзгөргөндө» («При изменении поля»), «Жаңы лид» («Новый лид»).
Этап алмашканда («При смене этапа»)
Робот тандалган этапке карточка түшкөндө дароо ишке кирет.
Бул эң көп колдонулган сценарий, мисалы: «Сыноо жазылууга» өтүүдө билдирүү жөнөтүү.
Убакыт/сана боюнча
Робот окуядан мурун же кийин ишке кирет.
Эскертүүлөр үчүн ылайыктуу: сабакка 1 күн калганда, этап алмашкандан 3 саат кийин ж.б.
Талаа өзгөргөндө («При изменении поля»)
Робот карточкадагы белгилүү бир талаа өзгөргөндө ишке кирет (эгер система аны колдосо).
Маалымат жаңырганга реакция кылуу үчүн колдонулат.
Жаңы лид («Новый лид»)
Робот жаңы лид түзүлгөндө ишке кирет.
Автоматтык коштоочу билдирүү же менеджерге тапшырма коюу үчүн ылайыктуу.
Кайсы этапта
Бул талаада робот иштей турган воронка этапы тандалат.
Бул кошумча чектөө. Мисалы, робот «Лиддин квалификациясы» этапында гана иштей алат. Бул керексиз иштетүүлөрдөн сактайт.
Эмне кылуу
Бул блокта робот автоматтык аткара турган аракет тандалат.
WhatsApp — кардарга билдирүү жөнөтүү. Тандалганда билдирүүнүн текстин киргизүү талаасы пайда болот.
Текстте карточкадан автоматтык кошулуп туруучу өзгөрмөлөрдү колдонсо болот: кардардын аты, борбордун аты, дарек, телефон, email, сабак, дата жана убакыт.
Бул персоналдаштырылган билдирүүлөрдү жөнөтүүгө мүмкүндүк берет. Мисалы:
«Саламатсызбы, {name}! Сизге {дата} саат {время}дагы сабак тууралуу эскертебиз.»
Оң жагында билдирүүнүн мисалы көрсөтүлөт — ал кардарга жөнөтүлгөндө текст кандай көрүнөөрүн көрсөтөт.
Кабарлоо
Ички кызматкерге кабарлоо менеджерге окуя тууралуу — мисалы, жаңы лид же иштетилбеген арыз — билдирүү берүү үчүн колдонулат.
Комментарий
Карточкага автоматтык түрдө кызматтык комментарий кошуу. Системалык окуялар же иштетүү этаптарын каттоо үчүн ылайыктуу.
Тапшырма
Жооптуу кызматкерге тапшырма түзүү — кайра чалыш, каттоону тастыктоо, документтерди жөнөтүү сыяктуу конкреттүү аракеттерди коюу үчүн колдонулат.
Логиканын иштөө принциби
Робот жөнөкөй модель боюнча иштейт: тандаган окуя пайда болгондо система автоматтык түрдө белгиленген аракетти аткарат. Мисалы, карточка «Лиддин квалификациясы» этапына түшсө, робот коштоочу билдирүү жөнөтө же менеджерге тапшырма түзө алат.
Эске алуу керек
- Робот сактоодон жана активдештирүүдөн кийин гана иштей баштайт.
- Бир эле этап үчүн бир нече робот орнотулган болсо, алар бир эле убакта ишке кириши мүмкүн.
- Туура орнотулбаган убакыт триггерлери кайталанган билдирүүлөргө алып келиши ыктымал.