Кардардын картачасы иштеп жаткан окуучу боюнча бардык маалыматты көрсөтөт: Абонементтер, төлөмдөр, баланс жана өз ара аракеттенүү тарыхы. Бул жерде мөөнөттөрдү узартууну көзөмөлдөшөт, коммуникацияны жазып коюшат жана кардардын кармалышын камсыздоо боюнча тапшырмаларды коюшат.
Негизги блоктор:
- Жогорку панелдеги мөөнөттөр боюнча статустар
- Сол бөлүк - кардар тууралуу маалымат
- Оң бөлүк - аракеттер жана тарых
1. Жогорку панелдеги мөөнөттөр боюнча статустар
Жогоруда абонементтин мөөнөттөрү менен байланышкан статустар көрсөтүлөт, мисалы:
- «Через 30 дней / 8 зан.»
- «Окончание ч/з 7 дней»
- «Через 3 дня / 1 зан.»
- «Окончание ч/з 1 день»
- «Не продлили»
- «Не продлили > 1 мес.»
Бул статустар абонементтеги маалыматтардын негизинде автоматтык түрдө эсептелет:
- абонементтин аяктаган датасы,
- калган сабактардын саны.
Статусту кол менен өзгөртүүгө болбойт — ал абонементтин маалыматтарына байланыштуу.
2. Сол бөлүк — кардар тууралуу маалымат
Бул жерде негизги маалымат сакталат:
- ID — кардардын ички номери.
- Договордун номери — учурдагы келишимдин номери.
- Акыркы төлөм — акыркы төлөмдүн датасы. Төлөм кошкондо жаңыланат.
- Баланс — кардардагы учурдагы каражаттын калган суммасы.
- Активдүү Абонементтер — учурдагы Абонементтердин тизмеси.
- Сабактар — кардардын Жадыбалын көрсөтөт.
- Булак — кардар кайдан келген.
- Контакт — ысым жана телефон номери тез байланыш үчүн баскычтар менен.
3. Оң бөлүк — аракеттер жана тарых
Картачанын оң бөлүгү кардар менен болгон аракеттерди жазып, андан ары иштөөнү башкаруу үчүн арналган.
Вкладка «Пикир (Комментарий)» коммуникацияны жазып калуу үчүн колдонулат. Чакырганда же жолугушуудан кийин менеджер текст киргизип, «Отправить» баскычын басат. Пикир кызматкердин аты жана дата менен сакталып, кардардын тарыхынын бир бөлүгү болуп калат.
Вкладка «Тапшырма түзүү (Создать задачу)» кийинки кадамды пландаштырууга мүмкүндүк берет. Мисалы, узартууну эскертүү же белгиленген күнү кайра чалуу. Сакталгандан кийин тапшырма «Тапшырмалар» бөлүмүндө пайда болуп, автоматтык түрдө бул кардарга байланыштырылат.
Вкладка «Онлайн- жазылуу (Онлайн-запись)» кардарды сабакка жаздыруу үчүн колдонулат. Форманы толтуруп «Создать заявку» баскычын баскандан кийин жазылуу системага кошулуп, кардардын тарыхында сакталат.
Вкладка «Тарых (История)» өзгөртүүлөрдүн толук хронологиясын көрсөтөт. Бул жерде узартуулар, төлөмдөр, пикирлер, тапшырмалар жана башка аракеттер көрсөтүлөт. Бул вкладка аркылуу кардар менен болгон бардык иштин жүрүшүн калыбына келтирүүгө болот.
Маанилүү эске салуу
- Жогорку панелдеги статустар абонементтин мөөнөтү жана калган сабактардын саны менен байланыштуу. Алар аркылуу кардардын сабактары качан бүтөөрүн же узартуу керек экенин тез түшүнсө болот.
- Кардар боюнча бардык аракеттер — төлөмдөр, пикирлер, тапшырмалар жана жазылуулар «Тарых» вкладкасында сакталат. Бул вкладка аркылуу окуучу менен иштин тартибин калыбына келтирүүгө болот.
- «Тапшырма түзүү (Создать задачу)» вкладкасында түзүлгөн тапшырмалар автоматтык түрдө «Тапшырмалар» бөлүмүндө пайда болуп, кардардын картачасына байланыштуу бойдон калат.