«Сабактан кийин кайра чалам»
Сабак бүттү, ата-эне келди, анан мугалим чалды. Өтүнмө эсте турду, бирок кечке маал эстен чыгып кетти.
Аймакты тандаңыз
Тилди тандаңыз
Окуу борборлору, мектептер жана студиялар үчүн CRM
Менеджерлер кайра чалууну унутуп жатабы?
CRM ар бир чалуу тууралуу эскертет, ал эми сиз ар бир өтүнмө менен эмне болуп жатканын көрөсүз: ким жооп берет, качан байланышабыз деп убада беришкен жана өтүнмө эмне үчүн токтоп турат.
7 күн толук мүмкүнчүлүк · Картасыз · Эскертүүлөрдү процессиңизге ылайык жөндөйбүз
★ 5.0 11 кардар пикири боюнча
500+ борбор Umai системасында катталган
Колдоо бекер, окуучулардын саны чектелбейт
Өтүнмөлөр эмне үчүн «илинип калат»
Администраторлор жаман болгону үчүн эмес. Баары эс тутумга гана таянганы үчүн.
Өтүнмө жооптуусуз илинип турат
Жалпы WhatsApp-ка жазышты, ар ким башкасы жооп берет деп ойлоду. Эки күндөн кийин ата-эне башка борбор менен сүйлөшүп алган.
Жетекчи иш бүткөндөн кийин билет
Бир жумада канча өтүнмө келгенин жана алар эмне болгонун администратордун айтуусунан билесиз. Текшерүүгө эч нерсе жок.
Umai ар бир өтүнмөнү кантип көз алдында кармайт
Кабинеттен үч экран — администратордо жана жетекчиде ушундай көрүнөт.
Чечим 1 / 3
Чалуу тууралуу эскертүү эстен эмес, өзү келет
- Робот өтүнмө келгенден белгиленген убакыт өткөндө «кайра чалуу» тапшырмасын мөөнөтү менен коёт
- Аткаруучу кабинетте жана мобилдик тиркемеде билдирме алат
- Мөөнөтү өткөн тапшырмалар өзүнчө эсептегичте саналат, аларды администратор да, жетекчи да көрөт
Чечим 2 / 3
Жетекчи «оозеки» отчётту эмес, бүт воронканы көрөт
- Ар бир өтүнмө өз этабында: жаңы, чалышуу, сыноо сабагы белгиленди, абонемент сатылып алынды
- Жооптуу боюнча фильтр кимдин өтүнмөлөрү кыймылсыз турганын көрсөтөт
- Этаптар жана кызматкерлер боюнча конверсия өзү эсептелет
Чечим 3 / 3
Өтүнмөнүн тарыхы администратордун башында эмес, карточкада
- Билдирүүлөр, комментарийлер, тапшырмалар жана этап алмашуулары — даталары менен бир лентада
- Өтүнмөнү башка кызматкерге өткөрдүңүз — бүт тарых аны менен кошо өттү
- Баш тартуунун себеби карточкада белгиленет, жоголуп кетпейт
Дал азыр канча өтүнмөңүз жоопсуз турганын көрүңүз
Учурдагы өтүнмөлөрдү сыноо жумасында киргизиңиз — воронка алар кайда тыгылып калганын көрсөтөт. Картасыз жана милдеттенмесиз.
1–2 күндө ишке киргизүү, борбордун иши токтобойт
Көчүүнү сиз менен чогуу жасайбыз: сиз сабактарды өткөрө бересиз, биз системаны жөндөйбүз.
Каналдарды туташтырабыз
Борбордун WhatsApp жана Instagram аккаунттарын биринчи эле күнү Umai системасына туташтырабыз. Кат алышуу мурдагыдай эле жүрөт, бирок эми системага түшөт.
Базаны көчүрөбүз
Окуучуларды, топторду, абонементтерди жана сабак калдыктарын таблицалардан же мурунку CRM-ден акысыз көчүрөбүз. Сиз текшересиз — жана иштей бересиз.
Администраторлорду окутабыз
Сиздин процесстериңиз боюнча кыска окутуу жана дайыма колуңузда турган билим базасы. Иш учурундагы суроолор — колдоо чатына, ал бекер.
Өтүнмөлөрдү Umai системасына өткөргөн борборлор
Балдар борборлорунун жана тил мектептеринин жетекчилери көчкөндөн кийин эмне өзгөргөнү тууралуу.
«Биздин балдар борборлорунун бүт тармагы Umai CRM'ге көчтү — эсеп, коммуникация жана төлөмдөр эми бир жерде.»
Камилла Шуңгарина
Kinderly, балдар борборлорунун тармагы
«CRM орнотоордон мурун мен көп системаны изилдеп, салыштырдым. Umai'дин негизги артыкчылыгы — керектүү функциялардын баары бир системада жыйналган.»
Максат Мухтаров
«Кербез» окуу борбору
«WhatsApp-чаттар жана авто-билдирүүлөр администраторлордун жүгүн жеңилдетти — жазылуу көбөйдү, сабак калтыруу азайды.»
OLS директору
тил борбору
Бир борборго бир жазылуу. Окуучулар жана кызматкерлер үчүн кошумча төлөм жок
Чаттар, өтүнмөлөр воронкасы, жадыбал, абонементтер, төлөмдөр жана мугалимдердин эмгек акысы «Кеңейтилген+» тарифине кирет. Окуучулар, топтор жана кызматкерлер — каалаганча.
Воронка жана чаттарсыз эсеп гана керек болсо — «Базалык» тариф, жылдык төлөмдө айына 2 500 сом.
Бардык тарифтер жана аларга эмне кирет →
Кеңейтилген+
жылдык төлөмдө
6 250 сом
айына
- WhatsApp жана Instagram бир терезеде, ар бир өтүнмөнүн жооптуусу бар
- Өтүнмөлөр воронкасы: биринчи билдирүүдөн сатып алынган абонементке чейин
- Жадыбал, катышуу, абонементтер жана карыздар
- Сыноо сабагы жана төлөм тууралуу эскерткен роботтор: 18 даяр үлгү
- Мугалимдердин эмгек акысы, онлайн төлөмдөр жана кызматкерлер менен ата-энелер үчүн мобилдик тиркемелер
Ай сайын төлөгөндө айына 7 500 сом. Экинчи филиал 10% арзан. Кардарларга өзү жооп берген AI-бот — «AI борборду башкаруу» тарифинде, жылдык төлөмдө айына 13 500 сом.
Көп берилүүчү суроолор
CRM чалуу тууралуу кантип эскертет?
Ар бир өтүнмөнүн мөөнөтү бар тапшырмасы бар: «эртең саат 11:00дө кайра чалуу». Робот мындай тапшырмаларды өзү коё алат — мисалы, өтүнмө келгенден эки саат өткөндө, эгер ал воронка боюнча жылдырылбаса. Аткаруучу билдирме алат, мөөнөтү өткөн тапшырмалар анда да, жетекчиде да өзүнчө эсептегичте көрүнөт.
Администраторлордун кимиси өтүнмөлөр менен иштеп жатканын кантип көрүүгө болот?
Воронкада ар бир өтүнмөнүн жооптуусу жана акыркы аракеттин датасы көрүнөт. Кызматкер боюнча фильтр жана ар бир администратордун конверсиясы боюнча отчёт бар — өтүнмөдөн абонементке чейин.
Номерди алмаштыруу же телефонияны туташтыруу керекпи?
Жок. Эскертүүлөр жана тапшырмалар каалаган телефон менен иштейт. IP-телефонияны кошумча туташтырса болот — анда чалуулар да карточкага байланат.
Администратор баары бир кайра чалбаса эмне болот?
Тапшырма мөөнөтү өткөндөрдүн тизмесинде калат, өтүнмө — воронканын өз этабында. Жетекчи муну кабинеттен көрүп, өтүнмөнү түз эле карточкадан башка кызматкерге өткөрө алат.
Жөндөө канча убакыт алат?
Воронканы жана роботторду сиз менен бир жолугушууда чогуу түзөбүз, адатта катталган күнү эле. Базаны көчүрүү менен борборду толук ишке киргизүү — 1–2 күн.
Бул канча турат?
Воронка, тапшырмалар, чаттар жана роботтор «Кеңейтилген+» тарифине кирет: жылдык төлөмдө айына 6 250 сом же ай сайын төлөгөндө 7 500 сом. Өтүнмөлөрдүн, кызматкерлердин жана окуучулардын саны чектелбейт.
Суроолоруңуз
барбы?
WhatsApp-ка жазыңыз же email калтырыңыз — чечим табууга жардам беребиз.
Бир да өтүнмө чалуусуз калбасын
Катталуу бир мүнөт алат, картасыз 7 күн толук мүмкүнчүлүк. WhatsApp жана Instagram аккаунттарыңызды туташтырып, базаңызды сыноо жумасында эле көчүрөбүз.
