Umai CRM / Заявки из WhatsApp и Instagram
CRM для учебных центров, школ и студий

Теряете заявки в WhatsApp и Instagram?

Все чаты центра в одной системе. У каждой заявки есть ответственный и срок ответа. Переписка остаётся у центра, а не в телефоне администратора.

7 дней полного доступа · Без карты · Подключим WhatsApp и Instagram вместе с вами

★ 5.0 по 11 отзывам клиентов 500+ центров зарегистрировано в Umai Поддержка бесплатно, без лимитов на учеников

Так теряется заявка

Три ситуации, знакомые каждому руководителю центра.

01

Написали в Instagram в 22:40

Администратор уже дома, утром сообщение ушло вниз под новые. Родитель за это время записался к соседям.

02

Администратор ушёл, и чаты ушли с ним

Переписка велась с личного номера. Кто спрашивал цену, кому обещали перезвонить — у центра не осталось.

03

На пробное записали, напомнить забыли

Запись в заметках телефона, напоминание никто не поставил. Ребёнок не пришёл, педагог ждал зря, продажи не было.

Как Umai закрывает эти дыры

Три экрана из кабинета администратора — так это выглядит в работе.

Решение 1 из 3

Каждое сообщение становится заявкой с ответственным

  • Сообщение в WhatsApp или Instagram сразу создаёт заявку в воронке
  • У заявки появляется ответственный администратор и задача со сроком
  • Руководитель видит все диалоги и заявки без ответа в одном окне
WhatsApp и Instagram — в одной очереди
Решение 2 из 3

Робот напоминает о пробном. ИИ-бот отвечает, когда администратор уже ушёл

  • Напоминание о пробном уходит родителю само: накануне и за пару часов до занятия
  • Не пришли — робот напишет и предложит выбрать другое время
  • ИИ-бот отвечает на вопросы о цене и расписании вечером и в выходные
ИИ-бот — в тарифе «AI управление центром»
Решение 3 из 3

Переписка остаётся в карточке ученика, а не в телефоне администратора

  • История сообщений лежит рядом с посещениями, абонементом и оплатами
  • Новый администратор открывает карточку и продолжает разговор с того же места
  • Номер у центра один, личные телефоны сотрудников не участвуют
История хранится у центра

Проверьте на своих заявках, а не на демо

Подключим ваш WhatsApp и Instagram уже в пробную неделю. Без карты и без обязательств.

Запуск за 1–2 дня, центр не останавливается

Переезд делаем вместе с вами: вы продолжаете вести занятия, мы настраиваем систему.

Подключаем каналы

WhatsApp и Instagram центра привязываем к Umai в первый день. Переписка идёт как раньше, но теперь попадает в систему.

Переносим базу

Учеников, группы, абонементы и остатки занятий переносим из таблиц или прежней CRM бесплатно. Вы проверяете — и работаете.

Обучаем администраторов

Короткое обучение по вашим процессам и база знаний под рукой. Вопросы по ходу работы — в чат поддержки, он бесплатный.

Центры, которые уже перевели заявки в Umai

Руководители детских центров и языковых школ о том, что изменилось после переезда.

«Вся наша сеть детских центров перешла на Umai CRM — учёт, коммуникации и оплаты теперь в одном месте.»

Камилла Шунгарина Kinderly, сеть детских центров

«Перед установкой CRM я изучил и сравнил множество систем. Главное преимущество Umai — все нужные функции собраны в одной системе.»

Максат Мухтаров «Кербез», учебный центр

«WhatsApp-чаты и автоуведомления разгрузили администраторов — записей стало больше, пропусков меньше.»

Директор OLS языковой центр

Одна подписка на центр. Без доплат за учеников и сотрудников

Чаты, воронка заявок, расписание, абонементы, оплаты и зарплаты педагогов входят в тариф «Расширенный+». Учеников, групп и сотрудников — сколько угодно.

Нужен только учёт без воронки и чатов — тариф «Базовый», 2 500 сом в месяц при оплате за год.

Все тарифы и что в них входит →
Расширенный+ при оплате за год
6 250 сом в месяц
  • WhatsApp и Instagram в одном окне, у каждой заявки — ответственный
  • Воронка заявок: от первого сообщения до купленного абонемента
  • Расписание, посещаемость, абонементы и долги
  • Роботы-напоминания о пробном и оплате: 18 готовых шаблонов
  • Зарплаты педагогов, онлайн-оплаты и мобильные приложения для сотрудников и родителей
Попробовать бесплатно 7 дней

7 500 сом в месяц при помесячной оплате. Второй филиал на 10% дешевле. ИИ-бот, который сам отвечает клиентам, — в тарифе «AI управление центром», 13 500 сом в месяц при оплате за год.

Частые вопросы

Как подключается WhatsApp? Нужен ли новый номер?

Подключается номер центра: обычный WhatsApp — по QR-коду за несколько минут, WhatsApp Business API — через нашего партнёра Aisar. Новый номер заводить не нужно.

А Instagram?

Нужен бизнес-аккаунт Instagram, привязанный к странице Facebook. Подключение делаем вместе с вами при запуске, сообщения из Direct приходят в ту же очередь, что и WhatsApp.

Что будет со старыми переписками?

Прежняя переписка остаётся в телефоне. Все новые сообщения с момента подключения идут в Umai и сохраняются в карточке клиента.

Сколько администраторов могут работать в чатах?

Сколько угодно: лимитов на сотрудников нет. У каждого свой вход, у каждой заявки — ответственный, руководитель видит все диалоги.

В каком тарифе есть чаты?

Чаты WhatsApp и Instagram, воронка заявок и роботы — в тарифе «Расширенный+»: 6 250 сом в месяц при оплате за год или 7 500 сом помесячно. ИИ-бот, который сам отвечает клиентам, — в тарифе «AI управление центром». «Базовый» — это учёт без воронки и чатов.

Сколько стоит подключение и перенос базы?

Перенос данных и поддержка бесплатны на любом тарифе. Внедрение под ключ бесплатно на «Расширенном+» и «AI управление центром» при оплате за год, на «Базовом» оплачивается отдельно.

Остались
вопросы?

Напишите в WhatsApp или оставьте email — поможем разобраться и подобрать решение.

Проверьте Umai на заявках своего центра

Регистрация занимает минуту, 7 дней полного доступа без карты. Подключим ваши WhatsApp и Instagram и перенесём базу уже в пробную неделю.

7 дней бесплатно Без карты Попробовать