Как создать и настроить шаблон договора

Прежде чем начать:
1) Заполните реквизиты центра в разделе «Настройки» → «Настройки компании» → «Реквизиты компании». Из них в договор подставляются БИН, банк, БИК, ИИК, основание руководителя и телефон директора для подписания через eGov. Подробнее в статье «Настройки компании».
2) Проверьте, что у заказчика в карточке указан номер телефона с WhatsApp. На этот номер придёт ссылка для подписания.

Шаг 1. Создайте шаблон

1. Откройте раздел «Ученики» и перейдите во вкладку «Шаблоны договоров».

   

2. Нажмите «+ Добавить шаблон». Откроется окно «Новый шаблон».

   

3. Выберите тип документа.

   

   • «Договор» подходит для договора на оказание образовательных услуг с заказчиком.
   • «Согласие» подходит для других согласий родителя, например на участие ребёнка в мероприятиях или на фото- и видеосъёмку.
   • «Согласие на обработку данных» подходит для согласия на сбор и обработку персональных данных ученика и заказчика по Закону РК «О персональных данных и их защите».
4. Нажмите «Договор» в строке «Образцы», если хотите начать с готового текста. В поля «Название» и «Содержимое шаблона» подставится договор на оказание образовательных услуг.

   

5. Укажите название шаблона. По нему шаблон будет выбираться в карточке ученика.

   

Шаг 2. Настройте текст и переменные

1. Измените текст в поле «Содержимое шаблона»: удалите лишние пункты, поправьте формулировки или допишите свои. Панель над полем позволяет добавить заголовки, выделить текст жирным, сделать список, вставить ссылку или картинку.

   

2. Чтобы добавить свой пункт, поставьте курсор в конец предыдущего пункта, нажмите Enter и напишите текст. Например, после пункта 1.3 можно добавить: «1.4. Занятия проводятся по адресу: г. {{company_city}}, {{company_address}}.»
3. Поставьте курсор в то место текста, где должны появиться данные.
4. Нажмите на нужную переменную в блоке «Переменные» справа. Переменная скопируется, вверху появится подсказка с её названием.

   

5. Вставьте переменную в текст сочетанием клавиш Ctrl+V (на Mac Cmd+V).

   

6. Нажмите «Сохранить». Шаблон появится в списке на вкладке «Шаблоны договоров».

   

Как вставлять переменные, чтобы данные подставлялись

• Копируйте переменную из блока «Переменные», а не набирайте её вручную.
• Переменная пишется вместе с двойными фигурными скобками: {{student_fullname}}.
• Вставляйте переменную целиком и ничего не меняйте внутри скобок.
• Текст вокруг переменной пишите как обычно: «Стоимость: {{membership_price}} тенге.»
• Если переменной нет в списке справа, система её не заполнит. Например, в образце есть {{signer_iin}}, но такой переменной в списке нет, поэтому строка «ИИН:» в готовом договоре остаётся пустой.

Пример: как текст шаблона выглядит в готовом договоре (слева шаблон, справа договор).

• ДОГОВОР №{{contract_number}} → ДОГОВОР №135420-2
• г.{{company_city}}, {{date_today}} → г.Астана, 02.10.2026
• …ребёнка {{student_fullname}}, {{student_birthday}} года рождения → …ребёнка Сапарова Алия, 01.02.2015 года рождения
• Наименование услуги: {{class_name}} → Наименование услуги: Английский язык
• Стоимость: {{membership_price}} тенге. → Стоимость: 25 000 тенге.
• Оплата производится {{payment_type}}. → Оплата производится до 5-го числа каждого месяца.

Какие переменные доступны

Данные центра берутся из раздела «Настройки» → «Настройки компании»:

• {{company_name}}: название компании;
• {{company_address}}: адрес компании;
• {{company_phone}}: телефон компании;
• {{company_email}}: email компании;
• {{company_director_name}}: директор;
• {{company_director_basis}}: основание, на котором действует директор (устав или доверенность);
• {{company_city}}: город;
• {{company_requisites}}: реквизиты;
• {{company_bin}}: БИН;
• {{company_iik}}: ИИК, номер счёта;
• {{company_bik}}: БИК;
• {{company_bank_name}}: банк.

Данные ученика берутся из карточки ученика:

• {{student_fullname}}: ФИО ученика;
• {{student_phone}}: телефон ученика;
• {{student_email}}: email ученика;
• {{student_birthday}}: дата рождения ученика;
• {{student_address}}: адрес ученика;
• {{student_sex}}: пол ученика.

Данные подписанта берутся из карточки заказчика. Если отмечено «Ученик сам подписант (взрослый)», подписантом считается ученик.

• {{signer_fullname}}: ФИО подписанта;
• {{signer_last_name}}: фамилия подписанта;
• {{signer_first_name}}: имя подписанта;
• {{signer_middle_name}}: отчество подписанта;
• {{signer_phone}}: телефон подписанта;
• {{signer_email}}: email подписанта;
• {{signer_role}}: роль подписанта.

Данные услуги:

• {{class_name}}: название кружка или занятия, указывается при формировании договора;
• {{membership_price}}: стоимость услуги, указывается при формировании договора;
• {{payment_type}}: порядок оплаты, выбирается при формировании договора;
• {{membership_period}}: период абонемента. Проверьте, что он подставился, на шаге «Редактирование договора». Если поле пустое, впишите период вручную.

Номер и дата:

• {{contract_number}}: номер договора, присваивается автоматически;
• {{date_today}}: дата формирования договора.

Шаг 3. Проверьте шаблон

1. Нажмите на значок глаза в строке шаблона. Откроется окно «Сформировать документ».

   

2. Выберите ученика и заказчика. Если ученик взрослый и подписывает договор сам, отметьте «Ученик сам подписант (взрослый)».

   

3. Нажмите «Сформировать». Договор с подставленными данными откроется в новой вкладке браузера с окном печати.

   

В предпросмотре вместо номера договора стоит «PREVIEW-000», а занятие, стоимость и порядок оплаты остаются пустыми. Они заполняются при формировании договора в карточке ученика (шаг 5).

Шаг 4. Измените готовый шаблон

1. Откройте раздел «Ученики», вкладку «Шаблоны договоров», и нажмите на значок карандаша в строке нужного шаблона. Откроется окно «Редактирование шаблона».

   

2. Измените название, тип или текст шаблона так же, как при создании.

   

3. Нажмите «Сохранить».

Шаг 5. Сформируйте договор для ученика

1. Откройте карточку ученика и перейдите во вкладку «Документы».

   

2. Нажмите «+ Сформировать документ».

   

3. Выберите шаблон, укажите название занятия, стоимость услуги и порядок оплаты: «До 5-го числа каждого месяца» или «По факту начала нового абонемента».

   

4. Проверьте плательщика и нажмите «Далее». Откроется окно «Редактирование договора».

   

5. Проверьте текст и при необходимости исправьте его. Изменения коснутся только этого договора, шаблон не изменится.
6. Нажмите «Сформировать». Договор появится в списке документов со статусом «Черновик».

   

Шаг 6. Отправьте договор на подпись

1. Нажмите на три точки в строке договора и выберите «Отправить на подпись». Появится сообщение об отправке, статус изменится на «Ожидает подписи».

   

2. Попросите заказчика открыть сообщение в WhatsApp, перейти по ссылке и подписать договор в приложении eGov mobile.

   

После подписания статус договора изменится на «Подписан», в столбце «Подписан» появится дата. В меню договора станут доступны «Просмотр» и «Скачать подпись (ЭЦП)».

Если заказчик не успел подписать договор за 15 минут, статус изменится на «Истёк». Отправьте договор повторно одним из способов:

1. Наведите курсор на строку договора и нажмите значок «Отправить повторно» рядом с названием.

   

2. Или нажмите на три точки в строке договора и выберите «Отправить на подпись».

   

Заказчику придёт новое сообщение со ссылкой.

Важно учитывать:

• Ссылка для подписания действует 15 минут, после этого договор получает статус «Истёк».
• Образец текста есть только для типа «Договор». Текст согласий центр пишет сам.
• Сообщение уходит на номер заказчика из его карточки. Если номер неверный, исправьте его до отправки.
• Подписанный договор нельзя удалить из карточки ученика.
• Кнопка «Загрузить примеры» каждый раз добавляет ещё одну копию образца договора. Чтобы шаблоны не путались, давайте им разные названия.
• Удаление шаблона нельзя отменить.