Раздел помогает руководителю узнать о массовых и необратимых действиях сотрудников, например удалении большого количества платежей или учеников. Такие операции могут быть частью обычной работы или происходить по ошибке, поэтому информация о них дополнительно отправляется руководителю.
Уведомление получает только руководитель центра. Сотрудник, который выполнил операцию, его не видит. Подробности всегда можно проверить в журнале компании.
Основные блоки:
- Доступ к разделу
- Отслеживаемые события
- Куда отправлять
- Сохранение настроек
1. Доступ к разделу
2. Отслеживаемые события
Массовое удаление платежей.
Единичное удаление платежа не вызывает уведомление. При включении этого события появляется поле «Порог», где можно указать количество платежей и период, за который удаление считается массовым. Например, 20 платежей за час. Оба значения можно изменить.
Массовое удаление учеников.
Уведомление помогает обратить внимание на большое количество удалений, например если из-за ошибки в фильтре под удаление попали лишние ученики или сотрудник удаляет данные перед увольнением. Для этого события также задаётся порог: количество учеников и период. Например, 20 учеников за час.
3. Куда отправлять
В блоке «Куда отправлять» выбирается способ доставки:
- Колокольчик в кабинете — сообщение появляется в системе, в значке колокольчика вверху экрана.
- Письмо на почту руководителя — сообщение дополнительно приходит на email.
Можно включить оба способа сразу. По каждому сотруднику отправляется не больше одного сообщения в сутки. Повторное уведомление за тот же день не приходит.
4. Сохранение настроек
- Получателями уведомлений являются только руководители центра.
- Журнал компании сохраняет подробности каждого случая независимо от настроек уведомлений.
- Уведомления приходят только по массовым и необратимым операциям, единичные удаления их не вызывают.
- Порог срабатывания настраивается отдельно для платежей и учеников. Для каждого события можно указать количество операций и период, за который они должны произойти.
- По одному сотруднику отправляется не больше одного уведомления в сутки.